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In English

Occasionally you receive emails with content you are not sure about the validity of the content, or which are obvious scams. Please report them to Service Desk for Faculty and Staff so that we can help protect the University.

Tip
Please forward them as attachment to itsupport@jacobs-university.de 


In Deutsch

Gelegentlich erhalten Sie Emails, von denen Sie sich nicht sicher sind, ob es sich um betrügerische Emails handlt, oder die offensichtlich gefälscht sind. Leiten Sie diese bitte an den Service Desk for Faculty and Staff weiter, so dass wir die Universität ggf. davor schützen können.

Tip
Bitte leiten Sie die Email als Anhang weiter an itsupport@jacobs-university.de 


 

 

How to forward an email as attachment in Outlook

While having the email in question selected, in the "Respond" area, click on "More", then "Forward as Attachment" (see screenshot below). You could also use the keyboard shortcut CTRL-ALT-F.

Wie man mit Outlook eine Email als Attachment weiterleitet

Wenn die fragliche Email ausgewählt ist, klicken Sie im "Respond" Feld auf "More", dann "Weiterleiten als Anhang". Sie können auch das Tastaturkürzel Strg-Alt-F benutzen.

 

 

How to forward an email as attachment in Outlook Web Access (OWA)

Write a new email to itsupport@jacobs-university.de While doing so, on the top right corner, click the double-window icon to pop-out the email writing window (see screenshot below). In the previous window in the list of emails find the email you want to attach, and drag-and-drop it onto the new writing window. You could also use CTRL-C to copy and CTRL-V to paste the email (not the text of the email, but the email itself!).

Wie man mit Outlook Web Access (OWA) eine Email als Attachment weiterleitet

Schreiben Sie eine neue Email an itsupport@jacobs-university.de Währenddessen, klicken Sie rechts oben auf das Doppel-Fenster-Symbol um das Schreiben der Email in einem neuen Fenster fortzusetzen (see screenshot below). Wählen Sie im vorherigen Fenster aus der Liste der Emails die verdächtige Email (nicht den Text der Email, sondern die Email selbst!) aus und lassen Sie sie per drag-and-drop auf das neue Fenster fallen. Sie können auch Strg-C zum Kopieren und Strg-V zum Einfügen benutzen.

 

What happens next?

IT Support will investigate the message and if it is classified as infringing information security, the message will be deleted from mailboxes into the Deleted Items folder, and IT support will block the sender email address from sending emails to or receiving emails from Jacobs University.

If a root cause can be determined and lies within Jacobs University, depending on access to the cause, it will be stopped or the responsible people will be notified.

Was passiert dann?

IT Support wird die Nachricht untersuchen und wenn sie als die Informationssicherheit gefährdend eingestuft wird, wird sie aus allen Postfächern in den Gelöschte Objekte Ordner gelöscht, die Absenderadresse wird für das Senden weiterer Emails an und empfangen von Emails von Jacobs University blockiert.

Wenn eine Ursache festgestellt werden kann und diese liegt innerhalb der Jacobs University, wird, abhängig vom Zugriff auf die Ursache, entweder diese abgestellt oder die verantwortliche(n) Person(en) informiert.